Réfrigérateurs et congélateurs
Avant de procéder
- Vérifiez le joint de la porte de votre réfrigérateur. Il est détérioré si :
- Une couche de glace se forme sur la paroi arrière du réfrigérateur.
- L'air froid s'échappe du réfrigérateur.
- Le réfrigérateur se met en marche plus souvent que d'habitude.
- Vous voyez des moisissures, des fissures ou de fines taches sur ou autour du joint de la porte.
- Il y a des gouttes sur les clayettes et le bac à légumes.
Comment résoudre ce problème ?
Prendre rendez-vous avec un technicien ETNA. Vous ne pouvez pas remplacer le joint d'étanchéité vous-même. Faites-le dès que possible. Un caoutchouc endommagé entraîne des factures d'énergie plus élevées et des aliments gâchés.
Comment résoudre ce problème ?
En général, vous trouverez dans le manuel que vous ne pouvez pas changer l'ampoule. Cela est dû au fait que les ampoules, telles que les LED, sont fixées sur le circuit imprimé.
Pour des raisons de sécurité, nous recommandons alors de faire remplacer l'ampoule par un technicien ETNA.
Cliquez ici pour demander la visite d'un technicien.
Les réfrigérateurs équipés d'une ampoule E14 font exception à la règle.
Vous pouvez remplacer cette ampoule vous-même.
Dans cette vidéo, nous expliquons comment changer l'ampoule.
Commandez l'ampoule adaptée à votre réfrigérateur dans notre boutique en ligne.
Deux sources de bruit sont présentes dans le réfrigérateur ou le congélateur : le compresseur et le fluide frigorigène ou gaz frigorigène en circulation. Il s'agit de bruits tels que : ronronnement, bourdonnement, ronflement, grincement ou sifflement. Il s'agit du fonctionnement normal de votre réfrigérateur ou congélateur, qui ne peut donc pas être réparé. Voir l'image au bas de cet article sur les bruits normaux.
L'emplacement de votre réfrigérateur ou congélateur détermine également le niveau de bruit. Lorsqu'il est installé dans un meuble, le bruit est plus fort.
Votre réfrigérateur ou votre congélateur émet-il un bruit différent que vous n'entendiez pas auparavant ?
- Assurez-vous que votre réfrigérateur ou votre congélateur est stable et de niveau.
- Vérifiez que votre réfrigérateur ou congélateur n'est pas placé contre d'autres appareils. Le son change-t-il lorsque vous appuyez sur le réfrigérateur ou le congélateur ? Contactez votre installateur.
Comment procéder ?
Le problème persiste ? Prenez rendez-vous avec un technicien ETNA.
omment résoudre ce problème ?
Vérifiez les points suivants afin de pouvoir éventuellement résoudre le problème vous-même :
- Vérifiez que la porte de votre réfrigérateur se ferme correctement.
- Vérifiez si le joint de votre réfrigérateur est toujours en bon état.
- Nettoyez soigneusement le réfrigérateur.
- Réinitialisez le thermostat conformément au manuel ETNA et attendre 12 heures.
- Vérifiez la température ambiante et la classe climatique du réfrigérateur dans le manuel. La classe climatique d'un réfrigérateur indique la température ambiante minimale et maximale à laquelle il fonctionne bien. Ne placez pas votre réfrigérateur dans un endroit trop froid ou trop chaud.
- Mode vacances : votre réfrigérateur dispose-t-il d'un mode vacances ? Vérifiez alors que cette fonction n'a pas été activée accidentellement.
Lisez les conseils et consultez l'image au bas de cet article pour savoir comment garder votre réfrigérateur froid.
Veillez à ce que votre réfrigérateur soit bien rempli
Plus vous mettez de produits dans le réfrigérateur, plus la température reste stable. Les produits qui sont déjà dans le réfrigérateur, et donc déjà froids, aident à mieux répartir la température. Par exemple, dès que vous mettez des produits moins froids dans le réfrigérateur ou que vous ouvrez la porte.
Comment procéder ?
Le réfrigérateur ne refroidit toujours pas correctement ? Le compresseur, le thermostat ou le système de refroidissement est peut-être défectueux. Vous ne pourrez pas résoudre ce problème vous-même. Prenez rendez-vous avec un technicien ETNA.
Informations complémentaires
- Que faire si la porte de mon réfrigérateur ne se ferme pas correctement ?
- Pourquoi mon réfrigérateur devient-il trop froid ?
La température standard d'un réfrigérateur est comprise entre 0°C et 8°C. Un réfrigérateur ne doit pas dépasser ces limites. Lisez les conseils et consultez l'image au bas de cet article pour savoir comment garder votre réfrigérateur à température idéale.
Pourquoi mon réfrigérateur est-il trop froid ?
La température idéale dans le réfrigérateur est de 4°C. Les aliments stockés à 4°C se conservent plus longtemps. En outre, un réfrigérateur comporte différentes zones de température. Dans la plupart des cas, la partie supérieure du réfrigérateur est de un à deux degrés plus chaude que la partie inférieure.
Veillez à ce que votre réfrigérateur soit bien rempli
Plus vous mettez de produits dans le réfrigérateur, plus la température reste stable. Les produits qui sont déjà dans le réfrigérateur, et donc déjà froids, aident à mieux répartir la température. Par exemple, dès que vous mettez des produits moins froids dans le réfrigérateur ou que vous ouvrez la porte.
Comment mesurer la température du réfrigérateur ?
Certains réfrigérateurs sont équipés d'un écran qui indique la température du réfrigérateur. Vous voulez connaître la température exacte du réfrigérateur ? Placez un verre d'eau au milieu du réfrigérateur avec un thermomètre et laissez-le pendant 24 heures. La température moyenne du réfrigérateur doit se situer entre 0°C et 8°C . Effectivement, la température d'un produit est plus importante que la température générale du réfrigérateur.
Comment résoudre ce problème ?
Suivez les étapes pour résoudre le problème de votre réfrigérateur :
- Nettoyer soigneusement le réfrigérateur.
- Réinitialiser le thermostat.
- Vérifier la température.
- Veillez à ce que votre réfrigérateur soit bien rempli.
- Vérifiez dans le manuel de votre réfrigérateur/congélateur s'il est équipé d'un interrupteur de congélation. S'il est activé, le réfrigérateur continuera à refroidir. Désactiver l'interrupteur de congélation.
Comment procéder ?
Votre réfrigérateur est toujours trop froid ? Vous ne pouvez pas résoudre ce problème vous-même. Prenez rendez-vous avec un technicien ETNA.
Informations complémentaires
- Comment régler le thermostat de mon réfrigérateur ?
- Pourquoi mon réfrigérateur ne refroidit-il pas correctement ?
Comment résoudre ce problème ?
Vérifier que le réfrigérateur est de niveau
- Positionnez le réfrigérateur de niveau. La porte peut s'ouvrir si elle est inclinée vers l'avant.
Vérifier le joint d'étanchéité de la porte
- Vérifier si le joint de la porte du réfrigérateur est endommagé.
- Nettoyer les résidus alimentaires sur le joint.
- Repousser le joint dans la porte s'il est desserré.
Vérifier la charnière de la porte
- Commander une charnière u prendre rendez-vous avec un technicien ETNA si la charnière est endommagée.
Informations complémentaires
Avant de continuer
- La visite d'un technicien n'est pas couverte par la garantie si une porte mal fermée est à l'origine du givrage.
Comment résoudre ce problème ?
Des gouttes de glace sur la paroi arrière du réfrigérateur sont normales. Une couche de glace plus épaisse se forme si le système de refroidissement est défectueux ou si la porte est mal fermée.
- Vider le réfrigérateur.
- Décongeler le réfrigérateur.
- Nettoyer et sécher le réfrigérateur.
- Nettoyer le joint de la porte du réfrigérateur.
Vous n'avez pas résolu ce problème ? Prenez rendez-vous avec un technicien ETNA.
Bon à savoir
- Emballez bien les produits humides pour réduire la formation de glace.
Avant de continuer
Il est normal que de l'humidité soit présente dans le réfrigérateur, en particulier sur la paroi arrière. Dès que vous ouvrez la porte, de l'air chaud et humide pénètre dans le réfrigérateur. Le refroidissement de cet air libère l'humidité qui se condense. Pendant le refroidissement, cette humidité gèle. Lorsque le réfrigérateur atteint sa température, l'humidité dégèle à nouveau et coule vers le bas.
Comment résoudre ce problème ?
Outre l'humidité sur la paroi arrière, elle peut également être présente à d'autres endroits dans le réfrigérateur :
Des gouttes d'eau pendent sous les clayettes
La porte du réfrigérateur est restée ouverte. Assurez-vous que la porte est correctement fermée, vérifiez que le contenu de votre réfrigérateur ne bloque pas la fermeture de la porte.
De l'eau sur les clayettes en verre
Un produit a été placé contre la paroi arrière, ce qui a provoqué un écoulement d'eau vers la clayette. Assurez-vous que rien ne repose contre la paroi arrière du réfrigérateur.
De l'eau au fond du réfrigérateur
Le drainage est obstrué et déborde.
- Percez le trou avec un objet fin et allongé, tel qu'une attache, une brochette, une petite brosse de nettoyage fabriquée à partir d'une paille métallique ou d'un fil isolé VD).
- Faites couler une goutte de chlore dans le trou plusieurs fois par an.
Si le canal d'évacuation de l'eau de décongélation est visible dans votre réfrigérateur, regardez la vidéo.
Si le canal d'évacuation de l'eau de décongélation n'est pas visible dans votre réfrigérateur, prenez rendez-vous avec un technicien ETNA.
Cela n'a pas résolu le problème ? Prenez rendez-vous avec un technicien ETNA.
Comment procéder ?
- Ne mettez rien sur le canal d'évacuation. Des morceaux peuvent être laissés lors du retrait des aliments.
- Conservez les légumes emballés dans le réfrigérateur, les légumes non emballés provoquent de l'humidité.